Ubícate en la pantalla
Usuarios y centros → Vista centros
Las acciones disponibles dependen de tu rol, centros asignados y estado del registro.
Filtros, botones y vistas
| Control | Para qué sirve |
|---|---|
| Vista centros | Abre el directorio de instalaciones. |
| Nuevo centro | Muestra el formulario de alta. |
| Buscar / Limpiar | Localiza centros y retira los filtros de consulta. |
| Filas / Columnas | Adapta el tamaño de página y la información visible. |
| Exportar columnas | Descarga el listado con las columnas visibles y filtros activos. |
| Ubicación física del centro | Define el punto de referencia de sus activos raíz; consulta el apartado Ubicación física del manual. |
Hazlo paso a paso
Define la estructura
Acuerda qué instalación corresponde a cada centro. Usa nombres estables y distingue ubicaciones de clientes sin duplicar la misma instalación con nombres diferentes.
Abre Nuevo centro
Desde Vista centros, pulsa Nuevo centro. Completa nombre y código según lo que solicite el formulario; añade dirección, ciudad, provincia, código postal, país y teléfono cuando proceda.
Guarda y comprueba
Pulsa Crear centro y localízalo en el listado. Revisa el código y la ubicación antes de crear los activos dependientes.
Asigna el equipo
Vuelve a Vista usuarios, abre cada usuario y asigna los centros que necesita. Crear un centro no concede automáticamente acceso a todas las personas.
Relaciona los recursos
Selecciona ese centro al crear activos, órdenes y almacenes. Si no aparece en un formulario, comprueba que siga activo y que esté dentro de tu alcance.
Mantén el directorio
Edita los datos de la instalación cuando cambien. Antes de desactivar un centro, revisa el trabajo abierto y los recursos vinculados; un centro inactivo deja de servir para nuevas operaciones.
Ubicación física de activos e intervenciones
Define qué debe heredar el activo
Abre Activos → Detalle → Ubicación física → Editar ubicación. Heredar ubicación utiliza el punto del activo padre o, para un activo raíz, el del centro. Ubicación propia fija una excepción. Sin ubicación interrumpe la herencia. Los hijos nuevos heredan por defecto; al mover una rama, revisa su nueva referencia. También puedes configurar la ubicación al crear un activo y en Usuarios y centros.
Sitúa el punto de cuatro formas
Con Ubicación propia, pulsa Fijar punto en mi ubicación y acepta el permiso GPS; escribe una dirección y selecciona una sugerencia; introduce Latitud y Longitud; o pulsa el mapa y arrastra el marcador rojo. Latitud va primero: por ejemplo, 41.3142714 y 2.0113140. Se acepta coma decimal en los campos separados. Buscar un lugar no guarda el activo: revisa el punto y pulsa Guardar ubicación.
Describe el acceso y comprueba la precisión
Añade Referencia interior para indicar nave, planta o sala, e Indicaciones de acceso para orientar al técnico. El GPS muestra una precisión aproximada; la altitud solo se conserva cuando la proporciona el dispositivo. Si cambias el punto manualmente, esas medidas anteriores se eliminan. El mapa muestra calles y edificios, no satélite. Si no carga el mapa o el buscador, puedes introducir coordenadas.
Consulta y navega desde la OT
En Nueva OT, elegir un activo muestra su ubicación y Cómo llegar. En el detalle, Ubicación de intervención reúne navegación, coordenadas copiables y Ver mapa y detalles. Cómo llegar abre Google Maps fuera de Kalipso. La OT conserva el punto que tenía al crearse, también si procede de un preventivo. Si cambia el activo, una OT abierta permite actualizar su ubicación con autorización. Las órdenes anteriores sin captura histórica muestran una advertencia de referencia actual.
Importa y revisa la trazabilidad
En Excel o CSV usa Modo de ubicación, Latitud, Longitud, Referencia interior e Indicaciones de acceso. Propia requiere las dos coordenadas; Heredada y Sin ubicación no deben llevarlas. Los campos vacíos conservan la ubicación al editar; en un alta vacía se hereda. Valida antes de ejecutar y corrige las filas señaladas. El historial del activo muestra cambios, coordenadas, origen y medidas GPS disponibles. En la jerarquía puedes copiar el código y abrir Cómo llegar.
Al volver a abrir el activo, comprueba el punto, su origen y la referencia interior. Antes de desplazarte, confirma si la OT utiliza su ubicación guardada o una referencia actual.
Si algo no encaja
No puedo crear otro centro
Revisa permisos y capacidad del plan en Suscripción.
El técnico no lo ve
Comprueba la asignación de centros en su ficha y que el centro esté activo.
¿Crear un centro permite que todo el equipo lo vea?
No necesariamente. Después de crear el centro, revisa las asignaciones de las personas que trabajarán en él. Comprueba el acceso con el perfil adecuado antes de distribuir órdenes; la existencia del centro y el permiso para operar en él son decisiones distintas.
¿Qué reviso antes de desactivar un centro?
Localiza sus activos, almacenes, usuarios y trabajo pendiente. Lee las dependencias que indique la aplicación y resuélvelas mediante sus flujos. No cambies el estado solo para ocultarlo de una lista: puede afectar a la disponibilidad operativa del equipo.