Organizar centros de trabajo
Representa cada instalación y relaciona sus usuarios, activos, órdenes y almacenes bajo un mismo centro.
Define la estructura
Acuerda qué instalación corresponde a cada centro. Usa nombres estables y distingue ubicaciones de clientes sin duplicar la misma instalación con nombres diferentes.
Abre Nuevo centro
Desde Vista centros, pulsa Nuevo centro. Completa nombre y código según lo que solicite el formulario; añade dirección, ciudad, provincia, código postal, país y teléfono cuando proceda.
Guarda y comprueba
Pulsa Crear centro y localízalo en el listado. Revisa el código y la ubicación antes de crear los activos dependientes.
Asigna el equipo
Vuelve a Vista usuarios, abre cada usuario y asigna los centros que necesita. Crear un centro no concede automáticamente acceso a todas las personas.
Relaciona los recursos
Selecciona ese centro al crear activos, órdenes y almacenes. Si no aparece en un formulario, comprueba que siga activo y que esté dentro de tu alcance.
Mantén el directorio
Edita los datos de la instalación cuando cambien. Antes de desactivar un centro, revisa el trabajo abierto y los recursos vinculados; un centro inactivo deja de servir para nuevas operaciones.
Usuarios, roles y especialidades
Da a cada persona el acceso adecuado y define las competencias que ayudan a asignar las intervenciones.
Crea el usuario
Pulsa Nuevo usuario y completa los datos de identificación y acceso solicitados. Elige un email que corresponda a esa persona y revisa su estado activo antes de guardar.
Asigna rol y centros
Selecciona el perfil que corresponda a su responsabilidad. Marca los centros autorizados y añade las especialidades que realmente posee. Guarda usuario y comprueba la ficha en el listado.
Comprueba el acceso
Pide a la persona que inicie sesión y confirme que ve sus centros y las acciones necesarias. Un permiso y un centro asignado resuelven problemas distintos; revisa ambos.
Crea un rol personalizado si hace falta
En Roles y permisos, pulsa Crear rol. Introduce un nombre de 3 a 15 caracteres, elige la plantilla base y revisa las capacidades agrupadas por módulo. Sus notificaciones se copian de la plantilla y luego se configuran de forma independiente, según sus permisos. Guarda el rol y asígnalo al usuario correspondiente.
Mantén las especialidades
En Especialidades, consulta las predeterminadas y crea las propias de tu empresa cuando sea necesario. Asigna varias a un usuario si su trabajo lo requiere. Las OTs y los preventivos pueden pedir varias especialidades.
Revisa bajas y cambios
Cuando cambien responsabilidades, actualiza rol, centros y especialidades. Utiliza el estado de usuario y las acciones disponibles con cuidado; comprueba antes sus órdenes asignadas.
Crear activos y su jerarquía
Construye un inventario técnico que permita localizar cada equipo, relacionarlo con su instalación y consultar su historial.
Comprueba si ya existe
Busca por nombre o referencia y aplica el filtro Centro. Retira filtros antiguos si no encuentras el equipo. Evita duplicarlo antes de confirmar su ausencia.
Pulsa Nuevo activo
Completa Nombre, Tipo y Centro. Añade marca, modelo, número de serie, criticidad, estado y observaciones según corresponda. Usa los campos adicionales para información propia de tu operativa.
Define su posición
Selecciona Activo padre cuando el equipo forme parte de otro. Al crear un hijo desde la jerarquía, el centro y el padre pueden venir fijados por el contexto.
Guarda y abre el detalle
Pulsa Crear activo y revisa el código generado y la ficha. Comprueba especialmente el centro y el padre: serán la referencia para mantenimiento y consulta.
Reorganiza una rama
En Vista jerárquica, usa Mover rama y elige la nueva ubicación admitida. Revisa la confirmación antes de aplicar el movimiento; la acción conserva los descendientes de esa rama.
Actualiza su situación
Edita la ficha si cambia el estado del equipo. Antes de darlo de baja, revisa sus órdenes y preventivos. No utilices una baja para representar una avería temporal.
Crear, buscar y asignar órdenes
Transforma una necesidad de mantenimiento en una OT con contexto, responsables y un intervalo previsto claro.
Consulta el trabajo existente
Busca la referencia o el equipo para evitar duplicados. Usa Prioridad y Filtro avanzado para revisar pendientes, trabajo en curso, en pausa, finalizado o retrasado.
Abre Nueva OT
Escribe un título concreto de hasta 50 caracteres y elige Centro. El Activo es opcional, pero si lo seleccionas debe pertenecer al centro y estar operativo.
Describe el encargo
Indica qué ocurre y qué debe comprobarse en Descripción, hasta 1.000 caracteres. Selecciona la prioridad adecuada; no uses Alta para toda la carga del equipo.
Asigna las personas
Selecciona técnicos con acceso al centro. Añade especialidades si necesitas comprobar cobertura. La especialidad solicitada informa de la necesidad técnica; revisa también la disponibilidad.
Define inicio y fin
Indica Inicio previsto y Fin previsto, con fin posterior al inicio. Revisa Horas previstas y utiliza los ajustes de duración cuando proceda. La reprogramación requiere el permiso correspondiente.
Crea y verifica
Pulsa Crear OT. Abre Detalle de la nueva orden y comprueba código, centro, responsables, prioridad y fechas. Comunica esa referencia al equipo para evitar encargos separados.
Configurar mantenimiento preventivo
Define un procedimiento recurrente y comprueba cuándo se prevé la intervención y cuándo se abrirá su OT.
Define información y alcance
Pulsa Nueva plantilla. Selecciona centro, nombre de plantilla, título de la OT generada, descripción, instrucciones y prioridad. Elige los activos sobre los que se realizará.
Configura la programación
Define vigencia, frecuencia y horario previsto. Selecciona la regla disponible que corresponda: intervalo, semanal, mensual o anual. Revisa inicio, fin y duración.
Elige la antelación
Indica con cuánta anticipación debe abrirse la OT. La fecha de apertura y la fecha de intervención son distintas: con un día de antelación, una visita del día 26 abre su orden el 25.
Prepara el checklist
Añade tareas de confirmación, inspección, Sí/No/N/A, medición, texto, opciones, evidencia o firma. Define obligatoriedad, unidades, rangos y resultados esperados cuando corresponda.
Asigna recursos y revisa
Selecciona responsables, especialidades y materiales previstos por activo. Revisa los avisos de la última fase y guarda la plantilla cuando el procedimiento esté preparado.
Comprueba las siguientes intervenciones
En Detalle consulta Próximas intervenciones y abre Previsión. Pendiente de OT identifica una intervención futura sin orden todavía. Cuando se abre automáticamente, puedes acceder a la OT creada.
Informes y revisión del servicio
Prepara una revisión del mantenimiento con registros verificables y diferencia el resumen global del detalle de cada intervención.
Define qué debes demostrar
Decide si necesitas carga pendiente, cumplimiento preventivo, tiempos de intervención o consumo. Elige el módulo que contiene ese dato antes de descargar informes.
Fija el alcance
Selecciona centro, fechas, estados y demás filtros pertinentes. Anota el periodo de la revisión para no comparar conjuntos diferentes.
Revisa las órdenes incluidas
Abre una muestra de OTs y comprueba estado, trabajo realizado, tiempos, materiales y evidencias. Un listado no sustituye la calidad del parte.
Descarga el formato adecuado
Utiliza Informe PDF del Dashboard, Exportar del listado o la exportación del calendario según tu objetivo. Abre el archivo y confirma que su contenido responde al alcance elegido.
Consulta la trazabilidad
En Historial de OT, revisa los cambios de estado, asignaciones, tiempos y materiales registrados. Comprueba el usuario y momento de las acciones cuando la vista los muestre.
Prepara el seguimiento
Identifica pendientes y quién debe resolverlos. Comparte únicamente los registros necesarios con el destinatario correspondiente y vuelve a revisar las acciones en la siguiente reunión.